En el marco del convenio entre Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS) y Bomberos de Chile, la Academia Nacional de Bomberos realiza el taller de Aproximación a la Lengua de Señas. Esta instancia pretende difundir y entregar conocimientos básicos para la comunicación con personas sordas mediante la lengua de señas.
La Asistente de Desarrollo Técnico de la Academia Nacional de Bomberos de Chile, Marcela Riffo, explicó que "el objetivo es acercar a los Bomberos hacia la comunidad sorda, con respecto a la atención de emergencias donde ellos pueden verse involucrados" y agregó que "somos una institución que tiene mucha participación comunitaria, y es un gran impacto poder entregarles habilidades a los bomberos para responder en este tipo de situaciones, no solamente con personas sordas, sino que también con personas con otro tipo de discapacidad (...) estamos haciendo esa introspección para hacernos cargo y tratar de aportar al país con respecto a la inclusión en materias tan importantes como lo es la cobertura en emergencias". 
Este taller se enmarca dentro de un importante proyecto de la Academia Nacional de Bomberos, el cual contempla la creación de un curso certificado para instalar habilidades de atención a personas con distintas discapacidades en emergencias y catástrofes. Además, en la actualidad se está trabajando para poder implementar jornadas abiertas de lengua de señas chilenas en el nivel básico para todos los Bomberos de Chile mediante plataformas virtuales, y entregar herramientas para continuar la instrucción de forma autodidacta. Al respecto, Marcela Riffo aseguró que "estamos trabajando en la elaboración de este material para que esté disponible en el Aula Virtual para que todos los Bomberos y Bomberas puedan acceder sin pre requisitos a esta información.
La Junta Nacional de Bomberos cuenta con certificaciones para su centro de entrenamiento central (ISO 9001-2015, ISO 14001:2015) y para su proceso de licitaciones (ISO 9001:2015)
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